How to Have the Best Patient Experience at TMC: Making Check-In a Breeze

If you have visited the med center this year, you have likely noticed we are utilizing a new online check-in process.  With the ability to check in from any smartphone or computer, you can enjoy the convenience and privacy of registering from your home before ever stepping foot into our clinic. This process not only saves time but also ensures that your information is consistently up to date and allows your care team to accurately prepare for your visit. Just make sure we have your current e-mail address and phone number, and you can use mobile check-in to make your next visit faster and more streamlined!

At TMC, we value your time and continuously seek ways to enhance efficiency and convenience. That’s why we’ve partnered with Phreesia, a cutting-edge mobile registration platform that optimizes the patient registration process. Phreesia works with our documentation system to know what information you have already shared with us, reducing redundancies, and saving you time.

If you haven’t used Phreesia yet, getting started is simple. Before your appointment, you will receive an email or text message with a link to access your registration forms. Follow the prompts to input your information securely, and you’ll be prepared for your visit. You can even pay your copay right from the registration screen! If you prefer to complete your registration in the lobby, either on your phone or one of our iPads please, arrive 15 minutes prior to your scheduled appointment time.

Another added benefit of Phreesia is our increased demographic collection ability. By allowing patients to self-identify, the new check-in process is enhancing our mission to provide tailored care to our diverse community. TMC’s commitment to inclusivity and individualized care through Phreesia is not about imposing identities but about understanding and serving our diverse community better. By allowing patients to self-identify, we reduce biases, build trust, and tailor our services to meet each person’s unique needs. This approach not only improves patient care but also strengthens our ability to secure funding to address the broader healthcare challenges in our community.

We are confident that Phreesia will transform your check-in experience at TMC, facilitating smoother and more efficient visits. We are committed to providing you with the highest quality care, and Phreesia is just one of the many ways we are fulfilling that commitment.

For any inquiries or needed support with Phreesia, please don’t hesitate to contact our staff. We’re here to help!

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Si ha visitado el centro médico este año, es probable que haya notado que estamos utilizando un nuevo proceso de registro en línea.  Con la capacidad de registrarse desde cualquier teléfono inteligente o computadora, puede disfrutar de la comodidad y privacidad de registrarse desde su hogar antes de poner un pie en nuestra clínica. Este proceso no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza que su información esté constantemente actualizada y permite que su equipo de atención médica se prepare con precisión para su visita. Solo asegúrese de que tengamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono actuales para poder usar el check-in móvil para que su próxima visita sea más rápida y ágil.

En la clínica de Telluride valoramos su tiempo y buscamos continuamente formas de mejorar la eficiencia y la comodidad. Es por eso trabajamos con Phreesia, una plataforma de registro móvil de vanguardia que optimiza el proceso de registro de pacientes. Phreesia trabaja con nuestro sistema de documentación para saber qué información ya ha compartido con nosotros, minimizando las redundancias y ahorrándole tiempo.

Si aún no ha usado Phreesia, empezar es sencillo. Antes de su cita, recibirá un correo electrónico o un mensaje de texto con un enlace para acceder a sus formularios de registro. Siga las indicaciones para ingresar su información de manera segura y estará preparado para su visita. ¡Incluso puede pagar el copago directamente desde la pantalla de registro! Si prefiere completar su registro en el vestíbulo, ya sea en su teléfono o en uno de nuestros iPads, llegue 15 minutos antes de la hora programada de su cita.

Otro beneficio adicional de Phreesia es que aporta una mayor capacidad de recopilación demográfica. Al permitir que los pacientes se identifiquen a sí mismos, el nuevo proceso de registro está mejorando nuestra misión de brindar atención personalizada a nuestra diversa comunidad. El compromiso de la clínica con la inclusión y la atención individualizada a través de Phreesia no se trata de imponer identidades, sino de comprender y servir mejor a nuestra comunidad, reduciendo así sesgos, generando confianza y adaptando nuestros servicios para satisfacer las necesidades únicas de cada persona. Este enfoque no solo mejora la atención al paciente, sino que también fortalece nuestra capacidad de asegurar fondos para abordar los desafíos más amplios de la atención médica en nuestra comunidad.

Estamos seguros de que Phreesia transformará su registración en la clínica, facilitando visitas más fluidas y eficientes. Estamos comprometidos a brindarle atención de la más alta calidad, y Phreesia es solo una de las muchas formas en que estamos cumpliendo con ese compromiso.

Para cualquier consulta o ayuda necesaria con Phreesia, no dude en ponerse en contacto con nuestro personal. ¡Estamos aquí para ayudarle!