
Alerta de noticias: Presentamos una experiencia de facturación mejorada
La facturación puede ser una molestia. Lo escuchamos y estamos haciendo todo lo posible para mejorarlo. Esta semana le dimos la bienvenida al equipo de TMC a un nuevo socio de facturación. Revele y Revele Pay le facilitarán pagar su factura y obtener respuestas a sus preguntas. Estamos trabajando para limpiar las cosas y hacer que el proceso de facturación sea una mejor experiencia para nuestros pacientes. En los próximos meses podrá esperar información más precisa en su factura, una nueva interfaz de usuario y una mejor atención al paciente.
En el futuro, cuando tenga una nueva factura que deba pagar, recibirá una notificación por mensaje de texto y correo electrónico de Revele Pay con un enlace para acceder a esa factura. Podrá utilizar esa factura para realizar y ver pagos. También hay una función de chat que le permitirá conversar en tiempo real con un representante que podrá ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener.
Revele Pay le permitirá administrar sus pagos y personalizar su experiencia, incluida la configuración de planes de pago personalizados y mantener su método de pago registrado. Si tienes saldo vigente, en las próximas semanas podrás esperar un mensaje de inscripción con un enlace a la nueva plataforma de facturación en línea de Revele Pay, esto no es spam.
Mientras trabajamos rápidamente para resolver las cuentas de los pacientes, es posible que experimente retrasos en la facturación mientras intentamos resolver nuestros saldos anteriores. Nuestro nuevo equipo está disponible a través de chat en línea, teléfono y correo electrónico para ayudar con cualquier pregunta sobre la cuenta del paciente utilizando el mismo correo electrónico y números de teléfono que ya está acostumbrado a usar ([email protected] o 1-888-862-6085).